1. HSP(Highly Sensitive Person)란?미국 심리학자 엘레인 아론(Elaine Aron) 박사가 1996년 처음 정의한 개념.전체 인구의 약 15~20%가 해당하며,‘외부 자극에 더 민감하게 반응하는 신경계 특성’을 가진 사람을 말합니다. ▶ 주요 특징 (DOES 이론 기준)구분설명D (Depth of Processing)정보를 깊이 있게 처리O (Overstimulation)자극에 쉽게 압도됨E (Emotional Responsiveness)감정이입과 공감력이 뛰어남S (Sensitivity to Subtle Stimuli)미묘한 자극까지 민감하게 감지 2. HSP가 직장 내에서 겪는 어려움피로의 원인: 과한 감각 정보 → 신경계 과부하조직 내 역할: 갈등 상황 시 ‘조율자’ 역할을..